Gizlilik Politikası

Kamp ("digikamp.com"), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Eğitim Bilgileri: Sınıf düzeyi, hedef sınav türü (YKS/LGS), konu tercihleri
• Kullanım Verileri: Çözülen sorular, doğru/yanlış oranları, çalışma süreleri, ilerleme verileri
• Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcı PayTR tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, çerez verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunma (AI destekli soru önerileri, performans analizi)
• Soru çözme istatistiklerinin ve ilerleme raporlarının oluşturulması
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Bildirim ve iletişim gönderimi (e-posta, uygulama içi bildirim)
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi

3. Yapay Zeka ve Veri İşleme

Kamp, yapay zeka teknolojilerini kullanarak kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunar. AI modellerimiz, çözüm performansınızı analiz ederek size uygun zorluk seviyesinde sorular önerir ve zayıf konularınızı belirler. Bu analizler yalnızca eğitim hizmeti sunmak amacıyla yapılır ve kişisel verileriniz üçüncü taraf AI sağlayıcılarıyla anonim hale getirilerek paylaşılır.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Ödeme Sağlayıcı (PayTR): Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• E-posta Hizmeti: İşlem bildirimleri ve iletişim e-postalarının gönderilmesi
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği talep edilmesi halinde
• B2B Kurumlar: Kurumsal kullanıcılar için, yalnızca bağlı olduğunuz kurumun yetkililerine ilerleme verileri paylaşılır

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• Şifrelerin bcrypt ile hash'lenerek saklanması
• HTTPS ile şifreli veri iletimi
• JWT tabanlı kimlik doğrulama sistemi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimler
• Veritabanı erişim kontrolü ve yetkilendirme

6. Çerezler

Platformumuzda çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme

8. Çocukların Gizliliği

Kamp, LGS sınavına hazırlanan öğrenciler dahil olmak üzere 13 yaş altı kullanıcıların verilerini veli/vasi onayı ile işler. 13 yaş altı kullanıcılar, bir velinin hesabına bağlı olarak platforma erişebilir.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, verileriniz yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Güncel politikayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: iletisim@digikamp.com
• Web: digikamp.com